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Política de Privacidade

Sua privacidade é fundamental para nós. Esta política detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

LGPD Conforme
Última Atualização: Outubro 2025
GDPR Compliant

1. Identificação e Contato

Esta Política de Privacidade estabelece as regras sobre como coletamos, armazenamos, tratamos e compartilhamos seus dados pessoais na plataforma Cyrius Services, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Canal de Comunicação LGPD

E-mail: dpo@cyriusx.com

Encarregado: Designado para tratar de suas solicitações sobre dados pessoais

Dados do Controlador

Razão Social: Cyrius Services

Natureza: Plataforma SaaS de gestão de campanhas publicitárias

2. Informações que Coletamos

Para oferecer a melhor experiência, coletamos apenas as informações essenciais:

Dados da sua Conta

Seu nome, e-mail e informações de perfil para criar e gerenciar sua conta. Suas senhas são criptografadas e nunca armazenadas em formato legível.

Informações do seu Negócio

Detalhes sobre sua empresa e objetivos para personalizar sua experiência e oferecer insights mais relevantes para suas campanhas.

Conexões com Plataformas

Quando você conecta suas contas de anúncios, usamos conexões seguras para acessar apenas os dados necessários para gerenciar suas campanhas. Seus dados de acesso são protegidos com criptografia de ponta a ponta.

Dados de Uso e Performance

Informações sobre como você usa nossa plataforma e dados agregados de campanhas para melhorar nossos serviços e oferecer as melhores recomendações.

Informações de Pagamento

Dados processados com segurança pelo Stripe, líder global em pagamentos. Nunca armazenamos suas informações de cartão em nossos servidores.

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades, com base legal específica:

Execução do Contrato

Base Legal: Art. 7º, II, LGPD
Finalidades: Prestar serviços de gestão de campanhas, sincronizar dados com plataformas de anúncios, fornecer suporte técnico

Consentimento

Base Legal: Art. 7º, I, LGPD
Finalidades: Comunicações de marketing, personalização de conteúdo, envio de newsletter

Interesses Legítimos

Base Legal: Art. 7º, IX, LGPD
Finalidades: Melhoria de serviços, análise de uso, prevenção de fraudes, segurança da plataforma

Obrigação Legal

Base Legal: Art. 7º, II, LGPD
Finalidades: Cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Sua privacidade é nossa prioridade. Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessário:

Não Vendemos Seus Dados

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Parceiros Confiáveis

Trabalhamos apenas com parceiros que segrem padrões rigorosos de segurança e privacidade para processar pagamentos, armazenar dados e enviar comunicações essenciais.

Plataformas de Anúncios

Quando você autoriza, conectamos-se diretamente às suas contas de anúncios através de canais seguros, apenas para gerenciar suas campanhas.

Exigências Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou para proteger a segurança de nossos usuários e da plataforma.

5. Segurança e Armazenamento de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais:

Medidas Técnicas

  • • Criptografia TLS 1.3 em todas as transmissões
  • • Criptografia AES-256 para dados armazenados
  • • Hashing de senhas com bcrypt
  • • Tokens OAuth armazenados de forma criptografada
  • • Firewalls e monitoramento contínuo

Controle de Acesso

  • • Autenticação multifator (MFA) para equipe
  • • Princípio do menor privilégio
  • • Logs de acesso e auditoria
  • • Treinamento regular da equipe

Retenção de Dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, em conformidade com as normas legais aplicáveis. Dados de campanhas são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD - Art. 18)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais mediante requisição.

Correção e Complementação

Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Limitação e Eliminação

Solicitar a eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos.

Portabilidade e Revogação

Portar seus dados para outro fornecedor e revogar consentimento a qualquer momento.

Informação sobre Compartilhamento

Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados e em quais condições.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer direito, envie sua solicitação para dpo@cyriusx.com. Responderemos em até 15 dias corridos, conforme Art. 19 da LGPD.

7. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

Tipos de Cookies

  • Essenciais: Para funcionalidades básicas da plataforma
  • Autenticação: Para manter sessão ativa
  • Preferências: Para lembrar configurações do usuário
  • Segurança: Para proteção contra fraudes

Controle de Cookies

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies ou ser alertado quando cookies forem enviados. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco relevante aos seus direitos e liberdades:

Comunicação aos Titulares

Notificaremos você em até 72 horas após a detecção, conforme Art. 48 da LGPD, informando a natureza do incidente, dados afetados e medidas adotadas.

Notificação à ANPD

Comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela legislação.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou para garantir conformidade com a legislação:

Notificação de Mudanças

Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou destaque na plataforma com antecedência mínima de 30 dias.

Vigência

Esta política está em vigor desde Outubro de 2025 e será revisada periodicamente para garantir adequação.

10. Contato e Canal LGPD

Para dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou exercício de direitos:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

dpo@cyriusx.com

Para solicitações LGPD, exercício de direitos e reclamações

Suporte Geral

support@cyriusx.com

Para dúvidas sobre serviços e funcionamento da plataforma

Tempo de Resposta

Responderemos às suas solicitações em até 15 dias corridos, conforme Art. 19 da LGPD. Em caso de necessidade de prorrogação, comunicaremos previamente.

Esta Política de Privacidade está em vigor desde Outubro de 2025 e foi elaborada em conformidade com:

LGPD - Lei 13.709/2018
GDPR - Regulamento Geral de Proteção de Dados
Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014

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